​

♥♥ TATA KRAMA DAN ETIKA ♥♥​

​

ETIKA & TATA KRAMA UNTUK CUSTOMER

 

 1 ) P E M E S A N A N​

-Kami mengharapkan Anda melakukan reservasi terlebih dahulu untuk semua jenis pelayanan,terutama antara pukul 18.00 – 01.00 dan selama akhir pekan.​

​

-Apabila Anda tidak melakukan reservasi sebelumnya, berikan toleransi waktu 30-60 menit untuk persiapan dan perjalanan ke tempat Anda.

 

-Therapist tidak diperbolehkan membuat janji/booking dengan pelanggan tanpa sepengetahuan ICHA THERAPY.  ​​​​​​​​​​​Untuk itu, therapist dilarang untuk menerima ​dan memberikan nomor telpon pribadi, ICHA THERAPY akan memberikan nomor telpon pelanggan/therapist hanya pada situasi tertentu.

​

-Kami berharap Anda dapat menghargai kerja keras dan dedikasi kami untuk memberikan service yang terbaik.

 

3) T E R A P I S

-Jika Anda merasa nyaman dengan terapis sebelumnya, Anda bisa meminta terapis tersebut kembali.

​

-Selama dipijat, terapis mengharapkan Anda memberitahunya jika ingin dipijat lebih ringan atau lebih kuat lagi dan dia dengan senang hati akan menyesuaikan.  Jangan sampai Anda tidak merasa puas ataupun menahan sakit sampai sesi pemijatan selesai.  

​

-Jika ada bagian dari tubuh Anda yang sedang terluka/memar, Anda harus memberitahukan ke terapis lebih awal.

Komunikasi yang baik akan membuat pengalaman spa Anda lebih menyenangkan dan memuaskan. 

​

-Jika Anda merasa terapis bersikap yang tidak sepatutnya, Anda bisa hentikan pelayanan, dan kemudian hubungi kami.

 

4) KONDISI KESEHATAN

Beritahu kami pada saat booking, jika ada masalah kesehatan yang bisa mempengaruhi standar pelayanan kami.

 

5) PILIHAN PAKAIAN DALAM

-Umumnya, untuk wanita kami menyarankan tidak mengenakan bra agar tidak mengganggu pelayanan baik pijat, lulur dan masker.

​

-Untuk pria, Anda bisa mengenakan celana pendek atau setidaknya celana dalam.

Terapis akan menutup tubuh Anda dengan selimut dan hanya akan membuka bagian tubuh Anda yang akan dikerjakan.

 

6) P E M B A T A L A N

-Terkadang ada hal-hal mendadak yang membuat Anda harus membatalkan reservasi. 

Oleh karena itu, hubungi kami sedini mungkin. Jika setengah jam sebelum jadwal Anda tidak menghubungi kami, 50% dari tarif harus dibayarkan

 

7) BARANG BERNILAI

-Untuk menghindari perasaan khawatir dan stress, simpanlah barang-barang bernilai Anda ditempat yang aman.

 

8) SPA ADALAH PERAWATAN RUTIN

-Tidak seharusnya Anda marah-marah pada terapis jika memang badan Anda masih terasa pegal dan tegang. Ini sama sekali bukan salah terapis, tetapi memang semua itu harus dilakukan secara kontinyu.

​

-Rasa sakit tidak akan hilang dalam sekejap. Buat janji berikutnya dengan kami, sampai Anda merasakan ada perbedaan pada tubuh Anda.

 

PENTING ! Etika & Tata Krama